www.culture.fr

Ministère de la culture et de la communication

Optimisation de www.culture.fr

Besoin

Etudier le site web www.culture.fr dans le but de l’optimiser.

Solution

Le ministère nous renouvelle sa confiance en nous confiant l’optimisation du site que nous avions conçu en 2002 (voir la référence) ! Afin de garantir l’objectivité des résultats, tous les dysfonctionnements identifiés et leur hiérarchisation sont issus des remarques des internautes. Chaque solution est décrite en détails -y compris les aspects organisationnels- de manière à être directement exploitable.

Rôle

Recommandation d’une démarche, organisation et animation de tests utilisateurs, conception et analyse de questionnaires, analyse statistique des logs, identification et description des solutions, étude d’impact et de faisabilité.